Consultoria em gestão da qualidade
Qualidade laboratorial não é um selo, é a soma das pequenas decisões da rotina.
Implantamos sistema de gestão da qualidade do zero ou amadurecemos o que já existe, conectando POP, indicadores, controle interno e auditoria interna em um único fluxo vivo.
Os desafios que esse serviço resolve.
Construímos com o seu time um sistema de gestão da qualidade que cabe na rotina, não que disputa espaço com ela. Procedimentos operacionais padrão, controle interno, controle externo, gestão de não conformidades e auditoria interna são tratados como ferramentas práticas de redução de erro analítico e proteção do paciente veterinário.
- 01
POP que ninguém usa
Documentação fora da realidade da bancada, treinamentos pontuais e auditoria que aparece só uma vez por ano.
- 02
Controle interno sem decisão
Gráficos rodando, mas sem alguém olhando, sem regras claras de aceitação ou rejeição.
- 03
Erros analíticos invisíveis
Falhas que só aparecem quando o veterinário clínico questiona o resultado.
Pilares deste projeto.
Mapeamento honesto do sistema atual
Diagnóstico do que existe, do que é cumprido na prática e do que precisa ser refeito.
Construção colaborativa do SGQ
POP, indicadores, plano de calibração e treinamentos construídos junto com a equipe técnica.
Ciclo vivo de melhoria
Auditoria interna, gestão de não conformidades e revisão sistemática como parte da rotina.
Onde você chega ao final do projeto.
- Redução mensurável de erros analíticos e retrabalho
- Preparo para acreditação ou auditoria de cliente corporativo
- Equipe que se apropria do sistema de qualidade